业界资讯

来源：界面新闻由CNN财经频道（CNNMoney）和收入统计门户PayScale.com联合发起的调查发现，移动端应用软件开发工程师（mobileappdeveloper）位列2016年美国最好的100种工作榜首。“十佳”榜单中的其他职位依次为：风险管理总监（riskmanagementdirector）、土地使用中介（landman）、产品分析师（productanalyst）、信息系

来源：界面新闻下次走进美国第五大零售商劳氏卖场（Lowe's）时如果看到一个机器人走过来问你是否需要帮助，请不要吃惊。早晨点咖啡的时候，帮你做玛奇朵的可能是台编好码的机器人。人工智能正在走入零售业，利用大数据和信息科技帮助商家做生意。就像科幻小说里写到的那样，人工智能将取代部分人类员工走上服务和销售岗位。“很快人工智能就会像电力和互联网一样充斥着我们的生活，它会成为未来众多产品研发的技术

文/腾讯科技韩依民历经一年的等待后，小程序在2017年1月9日凌晨终于揭开神秘面纱，正式上线。微信小程序推广海报随着小程序正式上线，用户现在可以通过二维码、搜索等方式体验到开发者们开发的小程序了。用户只要将微信更新至最新版本，体验过小程序后，便可在发现页面看到小程序TAB，但微信并不会通过这个地方向用户推荐小程序。值得一提的是，小程序提供了显示在聊天顶部的功能，这意味着用户在使用小程序的过程中可

2017-01-0612:02:09　来源:楚北网(随州)为做好客服人自己的节日，中国电子商务协会客户联络中心专业委员会于2016年12月16日，在南京召开呼叫中心节筹备工作会，邀请了行业内银行保险业、运营商、制造业、互联网电子商务与公共事务类的优秀单位代表共同商讨活动节细则，办好2017年中国呼叫中心节，根据筹备工作会各项决议，专委会报请上级机构同意，正式确定，2017年5月8-10日，在北

2016年1月9日，“微信之父”张小龙在腾讯办公室和团队拍下一张照片，背景的白板上写着“小程序”。时隔近一年，12月28日，张小龙在广州“微信公开课Pro版”的舞台上，宣布“小程序”将于2017年1月9日正式上线。什么是“小程序”，“小程序”能为我们带来什么，“小程序”对移动互联网时代将会产生什么影响……这些问题自张小龙在今年年初的“微信公开课”中首次提到“小程序”时就已经产生，而在腾讯迎来1

在2012年，“互联网+”初被提起时，它更倾向于代表一种“助力”公式。在未来，人们可能会看到互联网与多屏、全网、跨平台用户场景结合后的全部场景。在腾讯CEO马化腾的解读中，“互联网+其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对某个行业的一种提升”——相当于“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”。其实，如果按照这个公式，那自从互联网诞生以来，就已经有了很多互联网+的做法，只不过并没有提炼成

自2014年以来，东航使用全新的B777机型执飞北美航线，通过优化客舱布局、提高中转效率、改建旗舰贵宾厅、提供两舱机场贵宾接送服务，努力为北美地区的旅客创造一流服务体验。从2016年11月17日起，集电话、网站、APP、社交媒体等多项职能于一身的北美呼叫中心即正式开业。作为“太平洋战略”的重要组成部分，同时也是“信息化东航”建设的重要内容，北美呼叫中心的开业不仅是东航“国际化”和“互联网化”两大战

“2016中国联络中心与服务外包国际峰会”暨金音奖-中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼“系列活动在贵阳隆重举行。2016年全国客户联络中心总座席数达到150.9万座席，若含云座席及微小座席，则总座席数达到323万座席。2016年度，通过企业自荐、行业专家推荐，有来自汽车、医疗，互联网电子商务、化妆品、金融、电信、IT软件、通信、旅游、快速消费品、物流、家电、服务外包等行业800多家企业参加了金音