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  • 微信客服带给呼叫中心的影响5亿客户似乎一夜间的崛起,让微信的威力如地震般爆发出来。我们重点来看看微信客服的表现。一:南航微客服笔者经常乘坐中国南方航空有限公司的飞机,所以关注...2018-07-05
  • 2017年呼叫中心行业的发展广泛被认可越来越多的企业除了传统的电话,短信,邮件,还使用了在线客服、微信客服、app客服等应用方式,一方面这些系统支持语音、视频以及图像的传递。另...2017-07-14
  • 讯铭软件助力现代重工集团打造呼叫中心客服体系交互式语音应答(IVR)、呼叫中心、客户关系管理(CRM)、外拨系统、微信客服、在线客服、APP应用开发等分支领域都具有一定的研究成果。公司客户遍布...2017-06-21
  • 自建型多媒体全渠道呼叫中心中间件市场上受到不错的反馈。我们的中间件接口方式便捷高效,目前基于在线客服,微信客服,APP客服,电话客服等多媒体全渠道的呼叫中心中间件又获得了市场很好的...2017-03-03
  • 新年开工大吉传真、短信、Email的功能,还加入了移动WEB等新的应用如在线客服、微信客服、APP客服,将呼叫中心中间件统一在一个平台上。系统集成商或者行业软件...2017-02-07
  • 微信加入呼叫中心建设微客服或微呼叫中心语句, 然后跟客户的业务系统做无缝集成。也可以独立的建设微信呼叫中心,微信客服系统。企业越来越青睐微信呼叫中心,与传统的手机短信渠道相比,微信智能服...2016-10-19
  • 多媒体客服应用于大型企业内部IT服务支持户软件等遇到的问题。电话客服通过电话呼叫中心便捷的反馈客户提出的问题。微信客服通过照片和音频及手机端可以方便地新建case和查看case的进展。多媒...2016-10-13
  • 讯铭软件客服系统已经实现在线IM、微信IM的完美叠加下简称企业IM)。上海讯铭软件客服系统集成了电话客服、WEB在线客服和微信客服、APP客服等应用,实现基于各类媒体的一体化客服应用解决方案。在过去,...2016-09-22
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  • 微信在线客服    微信客服,又称为微信呼叫中心,是一款连接微信的客服系统,为您的企业建立统一的客服品牌,助您迅速建立社会化客服中心,占据行业优势,全方位为客户提供服务...2018-11-08
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