节后开工，首先恭祝广大客户和全体员工，鸡年大吉，万事如意！

    上班刚开始，讯铭软件全体员工迅速调整状态，积极投入到工作中，各项工作有序进行。特别是技术开发项目组已经全面开工，确保客户项目能顺利实施完成。

    去年讯铭软件的多媒体呼叫中心中间件和微信工单管理系统的实施得到客户的一致好评。

    多媒体呼叫中心中间件集合了目前传统电话、传真、短信、Email的功能，还加入了移动WEB等新的应用如在线客服、微信客服、APP客服，将呼叫中心中间件统一在一个平台上。系统集成商或者行业软件商使用该中间件可以和自己的软件快速便捷的集成。

    微信工单管理系统也得到了广大客户的欢迎。随着微信使用者数目的增多，客户希望通过微信传递视频、图片、语音等的方式来进行商品工单报修，企业也希望通过工单流转了解经销商和服务商的服务，以及产品在维修过程中的常见问题，从而对产品进行改善。厂家再也不像以前那样不了解产品和客户的现状。

    总之，我们将为客户推出更多更优质的产品和解决方案，欢迎客户来电咨询了解。我们的客户服务电话是4006089669。